ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ hitwin

1. คำนิยาม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "hitwin" หรือ "เว็บไซต์" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ hitwin.games และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและเปิดบัญชีกับ hitwin
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อใช้บริการบน hitwin
• "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีของสมาชิกในเวลาใดเวลาหนึ่ง
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บน hitwin
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิพิเศษที่ hitwin มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• "การฝากเงิน" หมายถึง การโอนเงินเข้าสู่บัญชีผู้ใช้บน hitwin
• "การถอนเงิน" หมายถึง การโอนเงินจากบัญชีผู้ใช้บน hitwin ไปยังบัญชีธนาคารของสมาชิก

2. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการใช้บริการใดๆ บน hitwin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว กฎการเดิมพัน และเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

3. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ hitwin ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
• เป็นผู้มีสิทธิตามกฎหมายในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และการพนันออนไลน์
• ไม่อยู่ในพื้นที่ที่ห้ามการเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ตามกฎหมาย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ hitwin

4. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

4.1 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก hitwin ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้มานั้นเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน

hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นใดเพื่อตรวจสอบข้อมูลของสมาชิก หากไม่ให้ความร่วมมือ hitwin อาจระงับการให้บริการหรือปิดบัญชีของท่านได้

4.2 บัญชีผู้ใช้

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ hitwin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีเป็นการกระทำที่ต้องห้าม
• ท่านต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• หากท่านสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง hitwin ทันที
• hitwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่จะเป็นความผิดของ hitwin โดยตรง

4.3 การอัปเดตข้อมูล

สมาชิกมีหน้าที่ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลติดต่อและข้อมูลบัญชีธนาคาร การไม่อัปเดตข้อมูลอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการถอนเงินหรือการติดต่อสื่อสาร

5. การฝากเงิน

hitwin รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทาง รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment และการโอนผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร

• จำนวนเงินขั้นต่ำ: ฝากเงินขั้นต่ำ 50 THB ต่อครั้ง (ไม่มีขั้นต่ำสำหรับ PromptPay)
• จำนวนเงินสูงสุด: ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการฝาก แต่อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมจำนวนมาก
• เวลาดำเนินการ: เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับ PromptPay และ Thai QR Payment การโอนธนาคารอาจใช้เวลา 5-30 นาที
• ค่าธรรมเนียม: hitwin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การยกเลิก: เมื่อทำการฝากเงินแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hitwin เท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามอาจถูกปฏิเสธ และเงินจะถูกส่งคืนโดยหักค่าธรรมเนียม hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับการฝากเงินที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย

6. การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินจากบัญชี hitwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• จำนวนเงินขั้นต่ำ: ถอนเงินขั้นต่ำ 100 THB ต่อครั้ง
• จำนวนเงินสูงสุด: ถอนได้สูงสุดไม่เกิน 500,000 THB ต่อวัน สำหรับจำนวนที่มากกว่าจะต้องทำการถอนหลายครั้ง
• เวลาดำเนินการ: ธุรกรรมถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-5 นาที สำหรับการถอนจำนวนมากอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียม: hitwin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียม
• การตรวจสอบ: hitwin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีธนาคาร

6.1 เงื่อนไขการถอนเงิน

เพื่อถอนเงินได้ สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ยอดเงินที่ต้องการถอนต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของจำนวนเงินฝากและโบนัสที่ได้รับ
• หากใช้โบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ของโปรโมชั่นนั้นๆ
• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนและไม่อยู่ในสถานะถูกระงับ
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ hitwin

6.2 การปฏิเสธการถอนเงิน

hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือชะลอการถอนเงินในกรณีต่อไปนี้

• มีเหตุสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง
• ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสหรือโปรโมชั่น
• บัญชีมีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือละเมิดข้อกำหนดของ hitwin

7. กฎการเดิมพัน

7.1 กฎทั่วไป

• การเดิมพันทั้งหมดบน hitwin ต้องทำด้วยเงินจริงที่มีในบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเดิมพันเกินยอดเงินคงเหลือได้
• เมื่อวางเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่กรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก hitwin
• ผลการเดิมพันจะเป็นขั้นสุดท้ายตามที่ผู้ให้บริการเกมประกาศ hitwin จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทใดๆ
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันไปในแต่ละเกม กรุณาตรวจสอบก่อนวางเดิมพัน
• hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันจากสมาชิกที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย

7.2 ความผิดพลาดและข้อบกพร่อง

หาก hitwin ตรวจพบข้อผิดพลาดในระบบ เช่น อัตราต่อรองผิด ผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง หรือเกมทำงานผิดปกติ hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินในบัญชีของสมาชิกให้ถูกต้อง โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดจะถือว่าเป็นโมฆะ

7.3 การใช้เทคนิคหรือระบบในการโกง

การใช้โปรแกรม บอท หรือเทคนิคใดๆ เพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด หาก hitwin ตรวจพบ บัญชีจะถูกระงับทันที และยอดเงินทั้งหมดจะถูกริบ นอกจากนี้ยังอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

8. โปรโมชั่นและโบนัส

hitwin มีโปรโมชั่นและโบนัสมากมายสำหรับสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสส่วนใหญ่ต้องผ่านเงื่อนไข Turnover หรือยอดเทิร์นก่อนจึงจะถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละ 1 โปรโมชั่นเท่านั้น ไม่สามารถซ้อนโปรโมชั่นได้
• hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น สร้างบัญชีหลายบัญชี หรือใช้กลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม จะถูกริบโบนัสและปิดบัญชี

9. การกระทำที่ต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบน hitwin

• สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• ให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครสมาชิก
• ใช้โปรแกรม บอท หรือเทคนิคใดๆ เพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบ
• ฟอกเงินหรือใช้ hitwin เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ใช้การเดิมพันแบบร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสหรือโกง
• โจมตีหรือพยายามเจาะระบบของ hitwin
• ใช้คำพูดหยาบคายหรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• โพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก หรือก่อกวนบนแพลตฟอร์ม

หาก hitwin ตรวจพบการกระทำต้องห้าม บัญชีจะถูกระงับหรือปิดทันที ยอดเงินทั้งหมดอาจถูกริบ และ hitwin อาจดำเนินคดีตามกฎหมาย

10. ข้อจำกัดความรับผิด

hitwin จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักใดๆ hitwin จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการหยุดชะงักของระบบ
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การกระทำของผู้ให้บริการเกมภายนอก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น
• ความเสียหายที่เกิดจากไวรัส มัลแวร์ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่ส่งผลต่อการให้บริการ

ในกรณีที่ hitwin มีความรับผิดตามกฎหมาย จำนวนเงินสูงสุดที่ hitwin จะรับผิดชอบจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

11. ความเป็นส่วนตัว

hitwin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hitwin กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติม

hitwin จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อความจำเป็นในการดำเนินคดีหรือตรวจสอบการฉ้อโกง

12. การระงับและยกเลิกบัญชี

12.1 การระงับโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hitwin ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชี เมื่อบัญชีถูกยกเลิกแล้ว ยอดเงินคงเหลือ โบนัส และประวัติการเดิมพันจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

12.2 การระงับโดย hitwin

hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hitwin
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้โปรแกรมหรือเทคนิคโกง
• สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปฏิเสธที่จะให้เอกสารยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมก้าวร้าวหรือคุกคามต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• ไม่ใช้งานบัญชีเกิน 12 เดือน (บัญชีไม่มีทำงาน Inactive)

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกริบหากการปิดบัญชีเป็นผลมาจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดที่ร้ายแรง

13. การระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hitwin ผ่าน LINE, Telegram, Live Chat หรืออีเมล [email protected] hitwin จะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ ข้อพิพาทจะถูกระงับตามกฎหมายของประเทศไทย และศาลไทยจะมีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี

14. การแก้ไขข้อกำหนด

hitwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม

การใช้บริการของ hitwin ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้บริการและปิดบัญชีของท่าน

15. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hitwin ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์ hitwin.games
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ hitwin
• Telegram: ติดต่อผ่าน Telegram Support ของ hitwin

ทีมงาน hitwin พร้อมให้บริการและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์